Gizlilik Politikası
GİZLİLİK/ÇEREZ/KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI
November Jewel sayfasına aktarılan kişisel verilerin
korunması konusundaki temel bilgilere aşağıda yer verilmiştir. November jewel,
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) m. 10’dan doğan
aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek amacıyla aşağıdaki açıklamaları
müşterilerimizin ve web-sitemizi ve/veya mobil uygulamalarımızı kullanan 3.
kişilerin dikkatine sunar. November Jewel işbu Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Açıklama
metnini yürürlükteki mevzuatta yapılabilecek değişiklikler çerçevesinde her
zaman güncelleme hakkını saklı tutar.
1) Kişisel verilerin toplanmasının yasal dayanağı
Müşterilerimizin kişisel verilerinin kullanılması konusunda çeşitli kanunlarda
düzenlemeler bulunmaktadır. En başta KVKK ile kişisel verilerin korunması
esasları belirlenmiştir. Ayrıca 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi
Hakkında Kanun da kişisel verilerin korunmasına ilişkin hüküm içermektedir.
5237 Sayılı Türk Ceza Kanunu hükümleri yoluyla da kişisel verilerin korunması
için bazı hallerde cezai yaptırımlar öngörülmüştür.
Diğer yandan, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli
Sözleşmeler Yönetmeliği’nden doğan yükümlülüklerimizin ifası amacıyla verilerin
toplanması ve kullanılması gerekmektedir.
2) Kişisel verilerin toplanmasında kullanılan yöntemler
a) www.novemberjewel.com web sitesinden veya mobil uygulamalardan işlem yapan
müşterilerimizin verdikleri veriler, müşterilerimizin rızaları ve mevzuat
hükümleri uyarınca November Jewel tarafından işlenmektedir.
b) November Jewel'a ait olan www.novemberjewel.com web sitesi çerez (cookie)
kullanan bir sitedir. Çerez; kullanılmakta olan cihazın internet tarayıcısına
ya da sabit diskine depolanarak söz konusu cihazın tespit edilmesine olanak
tanıyan, çoğunlukla harf ve sayılardan oluşan bir dosyadır.
c) www.novemberjewel.com ziyaretçilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla ve
yasal yükümlülüğü çerçevesinde, işbu Kişisel Verilerin Korunması Hakkında
Açıklama metninde belirlenen amaçlar ve kapsam dışında kullanılmamak kaydı ile
gezinme bilgilerinizi toplayacak, işleyecek, üçüncü kişilerle paylaşacak ve
güvenli olarak saklayacaktır.
d) www.novemberjewel.com çerezleri; günlük dosyaları, boş gif dosyaları ve/veya
üçüncü taraf kaynakları yoluyla topladığı bilgileri tercihlerinizle ilgili bir
özet oluşturmak amacıyla depolar. www.novemberjewel.com size özel tanıtım
yapmak, promosyonlar ve pazarlama teklifleri sunmak, web sitesinin veya mobil
uygulamanın içeriğini size göre iyileştirmek ve/veya tercihlerinizi belirlemek
amacıyla; site üzerinde gezinme bilgilerinizi ve/veya site üzerindeki kullanım
geçmişinizi izleyebilmektedir.
e) www.novemberjewel.com çevrimiçi ve çevrimdışı olarak toplanan bilgiler gibi
farklı yöntemlerle veya farklı zamanlarda site üzerinde sizden toplanan
bilgileri eşleştirebilir ve bu bilgileri üçüncü taraflar gibi başka
kaynaklardan alınan bilgilerle birlikte kullanabilir.
f) www.novemberjewel.com mobil uygulamasında oturum çerezleri ve kalıcı
çerezler kullanmaktadır. Oturum kimliği çerezi, tarayıcınızı kapattığınızda
sona erer. Kalıcı çerez ise sabit diskinizde uzun bir süre kalır. İnternet
tarayıcınızın "yardım" dosyasında verilen talimatları izleyerek veya
“www.allaboutcookies.org” veya “www.youronlinechoices.eu” adresini ziyaret
ederek kalıcı çerezleri kaldırabilir ve hem oturum çerezlerini hem de kalıcı
çerezleri reddedebilirsiniz. Kalıcı çerezleri veya oturum çerezlerini
reddederseniz, web sitesini, mobil uygulamayı kullanmaya devam edebilirsiniz
fakat web sitesinin, mobil uygulamanın tüm işlevlerine erişemeyebilirsiniz veya
erişiminiz sınırlı olabilir.
3) İnternet Sitesi Çerezlerin kullanımı
a) www.novemberjewel.com çerezleri; yaptığınız tercihleri hatırlamak ve web
sitesi/mobil uygulama kullanımınızı kişiselleştirmek için kullanır. Bu kullanım
parolanızı kaydeden ve web sitesi/mobil uygulama oturumunuzun sürekli açık
kalmasını sağlayan, böylece her ziyaretinizde birden fazla kez parola girme
zahmetinden kurtaran çerezleri ve web sitesi/mobil uygulamaya daha sonraki
ziyaretlerinizde sizi hatırlayan ve tanıyan çerezleri içerir.
b) www.novemberjewel.com web sitesine nereden bağlandığınız, web sitesi/mobil
uygulama üzerinde hangi içeriği görüntülediğiniz ve ziyaretinizin süresi gibi
web sitesini/mobil uygulamayı nasıl kullandığınızın izlenmesi dahil olmak
üzere; web sitesini/mobil uygulamayı nasıl kullandığınızı belirlemek için
kullanır.
c) www.novemberjewel.com web sitesindeki çerezler ilgi alanlarınıza ve size
daha uygun içerik ve reklamları sunmak için reklam/tanıtım amacıyla kullanılır.
Bu şekilde, web sitesini, mobil uygulamasını kullandığınızda size daha uygun
içerikleri, kişiye özel kampanya ve ürünleri sunar ve daha önceden
istemediğinizi belirttiğiniz içerik veya fırsatları bir daha sunmaz.
4) İnternet Sitesi üçüncü taraf çerezlerini reklam ve yeniden hedefleme için
kullanımı
www.novemberjewel.com web sitesi çerezleri ayrıca; arama motorlarını, web
sitesi, mobil uygulamasını ve/veya web sitesinin reklam verdiği internet
sitelerini ziyaret ettiğinizde ilginizi çekebileceğini düşündüğü reklamları
size sunabilmek için “reklam teknolojisini” devreye sokmak amacıyla
kullanabilir. Reklam teknolojisi, size özel reklamlar sunabilmek için web
sitesine/mobil uygulamaya ve web sitesinin reklam verdiği web sitelerine/mobil
uygulamalarına yaptığınız önceki ziyaretlerle ilgili bilgileri kullanır. Bu
reklamları sunarken, web sitesinin sizi tanıyabilmesi amacıyla tarayıcınıza
benzersiz bir üçüncü taraf çerezi yerleştirilebilir. İnternet tarayıcınızın
"yardım" dosyasında verilen talimatları izleyerek veya
“www.allaboutcookies.org” ya da “www.youronlinechoices.eu” adresini ziyaret
ederek kalıcı çerezleri kaldırabilir ve hem oturum çerezlerini hem de kalıcı
çerezleri reddedebilirsiniz.
5) Kişisel verilerin toplanma amaçları
November Jewel, mevzuatın izin verdiği durumlarda ve ölçüde kişisel bilgilerinizi
kaydedebilecek, saklayabilecek, güncelleyebilecek, üçüncü kişilere
açıklayabilecek, devredebilecek, sınıflandırabilecek ve işleyebilecektir.
Kişisel verileriniz şu amaçlarla kullanılmaktadır;
a) web sitesi/mobil uygulamalar üzerinden alışveriş yapanın/yaptıranın kimlik
bilgilerini teyit etmek,
b) iletişim için adres ve diğer gerekli bilgileri kaydetmek,
c) mesafeli satış sözleşmesi ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili
maddeleri tahtında akdettiğimiz sözleşmelerin koşulları, güncel durumu ve
güncellemeler ile ilgili müşterilerimiz ile iletişime geçmek, gerekli
bilgilendirmeleri yapabilmek,
d) elektronik (internet/mobil vs.) veya kağıt ortamında işleme dayanak olacak
tüm kayıt ve belgeleri düzenlemek,
e) mesafeli satış sözleşmesi ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili
maddeleri tahtında akdettiğimiz sözleşmeler uyarınca üstlenilen yükümlülükleri
ifa etmek,
f) kamu güvenliğine ilişkin hususlarda talep halinde ve mevzuat gereği kamu
görevlilerine bilgi verebilmek,
g) müşterilerimize daha iyi bir alışveriş deneyimini sağlamak,
“müşterilerimizin ilgi alanlarını dikkate alarak” müşterilerimizin
ilgilenebileceği ürünlerimiz hakkında müşterilerimize bilgi verebilmek,
kampanyaları aktarmak,
h) müşteri memnuniyetini artırmak, web sitesi ve/veya mobil uygulamalardan
alışveriş yapan müşterilerimizi tanıyabilmek ve müşteri çevresi analizinde
kullanabilmek, çeşitli pazarlama ve reklam faaliyetlerinde kullanabilmek ve bu
kapsamda anlaşmalı kuruluşlar aracılığıyla elektronik ortamda ve/veya fiziki
ortamda anketler düzenlemek,
i) anlaşmalı kurumlarımız ve çözüm ortaklarımız tarafından müşterilerimize
öneri sunabilmek, hizmetlerimizle ilgili müşterilerimizi bilgilendirebilmek,
j) hizmetlerimiz ile ilgili müşteri şikayet ve önerilerini değerlendirebilmek,
k) yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek ve yürürlükteki mevzuattan
doğan haklarımızı kullanabilmek.
6) Kişisel verilerinizin korunması
November Jewel ile paylaşılan kişisel veriler, November Jewel gözetimi ve
kontrolü altındadır. November Jewel, yürürlükteki ilgili mevzuat hükümleri
gereğince bilginin gizliliğinin ve bütünlüğünün korunması amacıyla gerekli
organizasyonu kurmak ve teknik önlemleri almak ve uyarlamak konusunda veri
sorumlusu sıfatıyla sorumluluğu üstlenmiştir. Bu konudaki yükümlülüğümüzün
bilincinde olarak veri gizliliğini konu alan uluslararası ve ulusal teknik
standartlara uygun surette periyodik aralıklarda sızma testleri yaptırılmakta
ve bu kapsamda veri işleme politikalarımızı her zaman güncellediğimizi bilginize
sunarız.
7) Kişisel verilerinizin paylaşımı
Müşterilerimize ait kişisel verilerin üçüncü kişiler ile paylaşımı,
müşterilerin izni çerçevesinde gerçekleşmekte ve kural olarak müşterimizin
onayı olmaksızın kişisel verileri üçüncü kişilere aktarılmamaktadır.
Bununla birlikte, yasal yükümlülüklerimiz nedeniyle ve bunlarla sınırlı olmak
üzere mahkemeler ve diğer kamu kurumları ile kişisel veriler paylaşılmaktadır.
Ayrıca, taahhüt ettiğimiz hizmetleri sağlayabilmek ve verilen hizmetlerin
kalite kontrolünü yapabilmek için anlaşmalı üçüncü kişilere kişisel veri
aktarımı yapılmaktadır.
Üçüncü kişilere veri aktarımı sırasında hak ihlallerini önlemek için gerekli
teknik ve hukuki önlemler alınmaktadır. Bununla birlikte, kişisel verileri alan
üçüncü kişinin veri koruma politikalarından dolayı ve üçüncü kişinin
sorumluluğundaki risk alanında meydana gelen ihlallerden November Jewel sorumlu
değildir.
Kişisel verileriniz November Jewel'nun hissedarlarıyla, doğrudan/dolaylı
yurtiçi/yurtdışı iştiraklerimize, faaliyetlerimizi yürütebilmek için işbirliği
yaptığımız program ortağı kurum, kuruluşlarla, verilerin bulut ortamında
saklanması hizmeti aldığımız yurtiçi/yurtdışı kişi ve kurumlarla,
müşterilerimize ticari elektronik iletilerin gönderilmesi konusunda anlaşmalı olduğumuz
yurtiçi/yurtdışındaki kuruluşlarla, Bankalararası Kart Merkeziyle, anlaşmalı
olduğumuz bankalarla ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek ve müşteri
memnuniyetini sağlayabilmek için çeşitli pazarlama faaliyetleri kapsamında
yurtiçi ve yurtdışındaki çeşitli ajans, reklam şirketleri ve anket
şirketleriyle ve yurtiçi/yurtdışı diğer üçüncü kişilerle ve ilgili iş
ortaklarımızla paylaşılabilmektedir.
8) Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’ndan doğan haklarınız
KVKK uyarınca kişisel verilerinizin;
a) işlenip işlenmediğini öğrenme,
b) işlenmişse bilgi talep etme,
c) işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
d) yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme,
e) eksik / yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
f) KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini / yok
edilmesini isteme,
g) aktarıldığı 3. kişilere yukarıda sayılan (d) ve (e) bentleri uyarınca
yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme,
h) münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir
sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
i) KVKK’ya aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın
giderilmesini talep etme haklarına sahip olduğunuzu hatırlatmak isteriz.
j) Başvuru formu için tıklayınız.
9) Kişisel verilerle ilgili mevzuat değişiklikleri
KVKK uyarınca sahip olduğunuz haklar November Jewel’in yükümlülükleridir.
Kişisel verilerinizi bu bilinçle ve mevzuatın gerektirdiği ölçüde işlediğimizi,
yasal değişikliklerin olması halinde sayfamızda yer alan bu bilgileri yeni
mevzuata uygun güncelleyeceğimizi, yapılan güncellemeleri de bu sayfa üzerinden
her zaman kolaylıkla takip edebileceğinizi size bildirmek isteriz.
10) Verinin güncel ve doğru tutulması ve saklanması
KVKK’nın 4. maddesi uyarınca November Jewel'in kişisel verilerinizi doğru ve
güncel olarak tutma yükümlülüğü bulunmaktadır. Bu kapsamda November Jewel'in
yürürlükteki mevzuattan doğan yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için
müşterilerimizin November Jewel ile doğru ve güncel verilerini paylaşması
gerekmektedir. Verilerinizin herhangi bir surette değişikliğe uğraması halinde
aşağıda belirtilen iletişim kanallarından bizimle iletişime geçerek
verilerinizi güncellemenizi rica ederiz.
11) Kişisel verilerinizle ilgili bilgi
Bize kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve görüşleriniz için novemberjeweltr@gmail.com
e-posta adresinden dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz.